תמיכה טכנית Customer Technical Support - זמני

תקציר

דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית ולקוחות – תפקיד מאתגר ודינמי!

המשרה החלפה לחל"ד - לתקופה של שנה +

מיקום: יבנה (עבודה עם לקוחות בארץ ובחו"ל), מעבר למודיעין באוקטובר 2026.

אנחנו מחפשים מנהל/ת תמיכה טכנית ולקוחות לתפקיד משמעותי בארגון, הכולל:

ניהול קשר שוטף עם לקוחות בינלאומיים ומתן תמיכה טכנית מקיפה

פתרון בעיות טכניות, ניהול שינויים, תצורה וביצוע סקרים

מתן שירות ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות החברה ברחבי העולם

אם יש לך רקע טכני חזק, ניסיון בתעופה ויכולת שירותית מעולה – מקומך איתנו!

התפקיד כולל

ניהול קשר שוטף עם לקוחות בינלאומיים ומתן תמיכה טכנית מקיפה

פתרון בעיות, ביצוע סקרים, ניהול שינויים ותצורה של המוצר

ניהול סיכונים, חקירות והפקת לקחים מאירועים חריגים

הבטחת שירות איכותי ומקצועי ללקוחות החברה ברחבי העולם

דרישות התפקיד

רקע טכני תעופתי – חובה

ניסיון טכני בתחום התעופה – חובה

ניסיון בעבודה עם לקוחות בינלאומיים – יתרון משמעותי

ניסיון בניהול תיקי לקוחות – יתרון

תואר אקדמי – יתרון

נכונות לנסיעות עבודה בחו"ל (אחת לרבעון)

נכונות למשרה זמנית ארוכה (שנה+) עם אופציה

מיומנויות נוספות

שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת מעולה

הבנה טכנית עמוקה לצד חשיבה עסקית

עבודה בשעות לא שגרתיות לעיתים רחוקות

שפות

עברית – שליטה מלאה.

אנגלית – ברמה גבוהה (דיבור, קריאה, כתיבה)